Győrfi Pál és Szűcs Brigitta (Fotó: Horváth Zsolt Facebook-oldala)
Győrfi Pál távozása a szóvivői pozícióból nem csupán személycsere, hanem egyfajta tudatosodás arról, hogy a régi kommunikációs stílus kimerült, és már nem képes hitelesen tükrözni azt az egészségügyi rendszert, amelyre szükségünk van – írta Hegedűs Zsolt egészségügyi miniszter a Facebookon az Országos Mentőszolgálat szóvivőváltásával kapcsolatban.
A mentőknek nem az a fontos, hogy hírességeket vagy intézményvédő reakciókat lássanak, hanem olyan szakmai, őszinte és emberséges kommunikációra van szükségük, ami védi a betegbiztonságot, a dolgozók méltóságát és a közbizalmat. A bizalom abból ered, hogy szembenézünk a hibákkal, nem pedig abból, ha mindent megpróbálunk mentegetni vagy védelmezni az intézményt – hangsúlyozta.
Hozzátette, hogy Győrfi Pál jelenleg még a mentőszolgálat tagja marad. „Ő 18 éve dolgozik itt, ami rendkívüli és példamutató. Ezt el kell ismerni, de minden időszaknak megvan a maga helye. Van idő a szolgálatra, a képviseletre, és eljön az idő, amikor át kell adni a helyet egy új hangnak és szemléletnek. Most ez a pillanat érkezett el” – mondta.
„Ha valódi újításokat szeretnénk a mentőszolgálatban, akkor nem elegendő csupán a szervezeti struktúrák megváltoztatása vagy a vezetők cseréje. Meg kell újítani azt is, ahogyan az intézmény beszél önmagáról, a hibáiról, a betegekről és a dolgozókról. Szűcs Brigitta érkezése lehet egy lépés ebbe az irányba. Egy új arc önmagában még nem garancia, de a friss hang és a kevesebb tapasztalattal rendelkező szereplő lehetőséget ad, hogy a mentőszolgálat kommunikációja ne csupán védekezzen, hanem magyarázzon; ne titkoljon, hanem fedjen fel; ne keressen bűnbakokat, hanem tanuljon. Szűcs Brigitta tiszta megközelítése és szakmai hozzáállása egy új korszak kezdetének szép esélye lehet” – fogalmazott.
Az Országos Mentőszolgálatnak új szóvivője van, hiszen Constantinovits Miklós megbízott főigazgató a mai naptól Szűcs Brigitta mentőtisztet bízta meg a feladatok ellátásával, amit kedden jelentettek be a mentők Facebook-oldalán.
Forrás hang.hu
