Itt a politikai tisztogatások ideje, ami minden területen érezteti hatását. Nem csupán a minisztériumokban történik a személycserék sora, de a közkedvelt Győrfi Pál, aki 43 éve képviselte az Országos Mentőszolgálatot, szintén távozni kényszerül. Mint úriember, mosolyogva búcsúzik, és jó kívánságokkal adja át helyét utódjának. A közönség is tiszteletét fejezi ki irányába, sajnálva a távozását, hiszen sokan úgy vélik, „Győrfi Pál nélkül nincs OMSZ”.
Bár a háttérben valószínűleg csalódott, hiszen egy fontos fejezet zárul le az életében, amely politikai okok miatt zárul be, szűk kapcsolódással a politikához. A tisztikarra jellemző, hogy a szakmai szempontok helyett inkább a politikai érdekek dominálnak, és bárkit eltávolítanak, aki valaha is a közszolgáltatásban dolgozott. Csak Varga Mihály, az MNB elnöke maradhat a helyén, őt valószínűleg azért tartják meg, mert fogyatkozó szakmai tudásra van szükség.
Győrfi távozása után az egészségügyi miniszter hangsúlyozta, hogy a mentőszolgálat munkája nem csupán egy átlagos közszolgáltatás; minden hiba emberi életekbe kerülhet. A mentőszolgálat kommunikációjának célja a bizalom és a szakmaiság erősítése, nem pedig az intézmény önvédelme.
Ez alapján azonban Hegedűs Zsoltnak inkább az orvosi feladatokkal kellene foglalkoznia, mintsem kommunikációs szakmai kihívásokkal, mivel a válságkezelés érzékeny terület. Győrfi Pál az a ritka figura volt, aki jól kezelte a nehéz helyzeteket, hiszen egy jó kríziskommunikátor nem a felelősséget másokra hárítja, hanem biztosítja, hogy minden helyzet kézben van. Az OMSZ sok esetben nyíltan beszélt a belső problémákról, például, amikor egy mentős rongálta a járművet, ezzel szemben más területeken a hibákért ritkán kérik számon a felelősöket.
Ezért érdemes lenne megkérdezni, hogy miért nem látjuk a kórház főigazgatóját magyarázkodni, amikor orvosi hibák következnek be. A mentőknek nemcsak a forgalmi akadályokkal, hanem a konfliktusos helyzetekkel is szembe kell nézniük, mégis tapasztalataim szerint mindig türelemmel és empátiával viszonyulnak a bajbajutottakhoz, amit Győrfi Pál irányelveinek is köszönhetünk.
Forrás pestisracok.hu
