Ez már nem a távoli jövő kérdése
Egy kisvállalkozás vezetője gyakran túlterhelt: az egész nap ajánlatkérésekkel, rendelésekkel, telefonhívásokkal, számlázással és közösségi médiás posztokkal telik. Miközben próbálkozik az üzleti tervei betartásával, a digitalizációt gyakran egy plusz feladatnak érzékeli, amit se időm, se energiám nincs megoldani. Pedig a megfelelő digitális megoldások pont azokat a feladatokat segíthetnek neki, amelyek nem tartoznak az üzlet lényegéhez.
Sokan úgy hallják, hogy „nincs időm” fejleszteni, merthogy a más tevékenységek elviszik az időt. Ez a körforgás különösen a kisvállalkozók számára ismerős: ahelyett, hogy beállítanák az automatikus számlázást, minden egyes számlával külön kell foglalkozniuk. Ráadásul az online jelenlét javítására sincs idő, mert telefonon kell tájékoztatniuk az ügyfeleiket a nyitvatartásról, szállítási feltételekről vagy a fizetési lehetőségekről. A digitalizáció viszont időt és figyelmet spórolhat, ami végső soron pénzügyi előnyt is jelenthet.
„Túl kicsik vagyunk ehhez”
Egy kis fodrászat, könyvelőiroda vagy vidéki vendégház könnyen azt gondolhatja, hogy náluk nincs mit digitalizálni. Valójában az ilyen cégek is jelentős előnyökre tehetnek szert, ha a monoton, időrabló feladatokat technológiának adják át. A „túlt kicsi vagyok” érzés mögött gyakran önbizalomhiány vagy információhiány húzódik meg, és ritkán indokolt gazdasági érv.
„Túl drága lenne”
Korábban sok pénzt kellett költeni tanácsadókra ahhoz, hogy egy vállalkozás elinduljon a digitális fejlődés útján. Ma már sok alaplépéshez nem szükséges hatalmas beruházás. Érdemes megnézni, mennyi bevételtől eshetünk el, ha nem használunk digitális megoldásokat: milyen költségekkel jár, ha egy ügyfél más szolgáltatót választ, mert nem találja az információkat.
„A papírt legalább kézbe tudom venni”
Sok vállalkozó a papíralapú munkát biztonságérzetként éli meg. De a digitális megoldások ereje abban rejlik, hogy rendszerezettebbé és átláthatóbbá teszik az adminisztrációt.
Első lépések
Az első lépés nem kell, hogy bonyolult legyen. A Telekom Digitalizációs Asszisztens, mint mesterséges intelligencia alapú segítő, egyedi, lépésekre bontott tanácsokat adhat a vállalkozásoknak. Ez a szolgáltatás ingyenesen érhető el, és segítséget ad ahhoz, hogy a vállalkozók megtalálják digitális kérdéseikre a válaszokat.
A digitalizáció nem ijesztő feladat, ha nem óriásprojektekként tekintünk rá. Lehet egy egyszerű online naptár bevezetése, átláthatóbb számlázási folyamat vagy ügyfélkezelési automatizmus. A kérdés az, hogy a vállalkozók milyen módon használják ki a digitális eszközöket a maguk javára.
Zárszó
A Telekom Digitalizációs Asszisztens a hellobiznisz.telekom.hu weboldalon érhető el, regisztráció nélkül. A vállalkozók könnyen feltehetik saját kérdéseiket, vagy válaszolhatnak a segítő által feltett kérdésekre, amelyek révén jobban megismerhetik saját üzleti igényeiket.
Forrás 24.hu
