Egy hatalmas, alumíniumvázas kocka magasodik egy biatorbágyi raktár közepén: öt-hat méter magasan robotok százai suhannak a fémrácsok között, alattuk pedig 60 ezernyi műanyag doboz sorakozik 14 szinten, benne az online szupermarket közel 20 ezer termékével. Az Index szerdán megtekinthette a Kifli.hu új logisztikai központját, amely a cseh tulajdonos Rohlik Group eddigi legnagyobb beruházása.
Az elmúlt években elértük az operációs kapacitás maximumát
– magyarázta Nagyszeghi András raktárvezető, aki a projekt elejétől a végéig vezette a fejlesztést. A cég két éve piacvezető Magyarországon, miután lehagyta a Tescót, de a növekedésnek meglett az ára. A zsúfolt időszakokban – karácsonykor, húsvétkor – egyre nehezebb volt szabad kiszállítási időpontokat találni, mert a cég kinőtte korábbi központját. A vállalat vezetése tavaly októberben kapta meg a jóváhagyást a tulajdonosi körtől a bővülésre, idén februártól pedig gőzerővel kezdtek bele a komplexum megépítésébe.
IT-cég, amely kereskedik
Az új raktár legnagyobb újítása az automatizált rendszer, amely a „goods-to-picker” elven működik. Ennek lényege, hogy amíg egy hagyományos raktárban a dolgozók járkálnak a polcok között, hogy összeszedjék a vásárló által rendelt termékeket, addig itt nem a dolgozók mennek a termékekhez, hanem a termékek jönnek hozzájuk.
Háromszor gyorsabb átlagosan ezzel a rendszerrel kiszedni egy terméket
– mondta Nagyszeghi. Az 5000 négyzetméteres automatizált zónában jelenleg 240 robot dolgozik, amelyek akár 10 km/h sebességgel szállítják a dobozokat a csomagolókhoz.
A rendszer mesterséges intelligencia segítségével ütemezi a folyamatokat és már abban a pillanatban, amikor a vásárló leadja a rendelését, az algoritmus kiszámolja, melyik futárnak kell majd megkapnia a csomagot, hogy az akár 2-3 órán belül kiérkezhessenek a termékek.
Sokkal inkább IT oldalról érkező cég vagyunk, amely kereskedik, mint egy kereskedő, aki IT-t fejleszt
– fogalmazott Nagyszeghi, hozzátéve: szinte minden dolgozó PDA-val dolgozik, rengeteg adatot gyűjtenek, és a logisztikai rendszer is saját fejlesztésű.
„Rengeteg adatot és információt gyűjtünk a működésünkről, így tudjuk a maximális hatékonyságot elérni” – tette hozzá a raktárvezető.
A hatékonyságot pedig a számok is igazolják. A cég a rendelések 95 százalékát szállítja ki időben.
Heti 3,5 millió termék, 400 új munkahely
A raktárat kilenc különböző szektorra osztották fel a hőmérséklet és a tárolási követelmények alapján. Van száraz, hűtött (0-2 fok), fagyasztott (mínusz 20 fok), valamint különböző hőmérsékletű zöldség-gyümölcs részleg. A különböző szektorok termékei, pedig csak a futárnál találkoznak.
Ezért szállítunk ki átlagosan 7,3 táskát egy vásárlónak
– világított rá Nagyszeghi arra a gyakran felmerülő kérdésre, miért kell annyi zacskóba pakolni a rendelést.
A szektorokra lebontott tárolás miatt fordulhat elő, hogy egy zacskóban csak egy termék kerül kiszállításra. A legsűrűbbnek tartott pénteki napokon 100 ezer újrahasznosított zacskóban viszik ki a bevásárlást.
Csúcskapacitáson a raktár heti 3,5 millió terméket dolgoz majd fel. Egy átlagos héten a beszállítóktól 3,5 millió terméket vesznek át, amelyek minőségellenőrzésen esnek át. Az e-kereskedelem legnagyobb kihívása idehaza, hogy a magyar vásárlók zöme szereti megnézni, megtapogatni a kiválasztott élelmiszert a polcokon – a Kifli.hu szerint az új raktárban kétszer annyi polc lesz, mint a Jászberényi úti csarnokban, így nagyobb kapacitással állnak rendelkezésre a friss termékek.
Minden terméket vonalkóddal látnak el az átvételkor, így végig lehet követni a teljes folyamatot: ha egy vásárló panaszt tesz, visszakereshetik, melyik dolgozó, mikor, melyik másodpercben kezelte az adott árut.
Az új raktárban mintegy 100 új munkatárs kezdett dolgozni az elmúlt hónapokban. Erdődi Petra HR-vezető szerint a teljes kapacitáson akár 400 fő is dolgozhat majd a raktári folyamatokban, a futárokat nem számítva.
A raktárvezetéshez kapcsolódó menedzsment és szellemi munkaerő létszáma megduplázódott, és egy teljesen új terület is kialakult a mérnöki és technikus pozíciókkal
– mondta.
Az automatizációval a képzés is új kihívásokat hoz: minden kolléga többnapos tréningen vesz részt, mielőtt munkába áll, a kulcspozíciókban dolgozók pedig akár több hétig tartó külföldi tanulmányúton is részt vettek a Rohlik Group más országokban működő raktáraiban.
Napelem, CO2-hűtés és elektromos autók
A fenntarthatóság is központi szempont volt az építkezésnél. A raktár tetejét napelemek borítják, CO2-alapú hűtőrendszer működik, LED világítás van mindenhol, és az épület a legújabb hőszigetelési standardek szerint készült. A közműkapcsolat kiépítése után az elektromos autóflotta bővítésére is felkészült lesz a raktár. A telephelyen Repontokat is találhatunk – ráadásul olyat, amelyikbe ömlesztve lehet elhelyezni a palackokat, nem egyesével –, ugyanis a vásárlók visszaadhatják az üres üvegeket a futároknak, akik automatikusan jóváírják az 50 forintot.
Nagyszeghi András elmondta, hogy két fő veszély fenyegeti az ennyire automatizált üzemet – az áramszünet és az internetkiesés.
Kevés dolog van, amitől nagyon meg tudunk állni, de ez a kettő ilyen
– fogalmazott, hozzátéve, hogy Biatorbágyon minden ilyen eshetőségre felkészültek, beszereztek generátorokat is, amelyekkel ki tudják küszöbölni az ilyesfajta problémákat.
A technológia jellegéből adódóan különböző leállásokra is fel kell készülni, ilyen lehet például, ha valami rátekeredik egy robot lábára vagy megakad, minden megáll.
A maximális sebessége egy robotnak majdnem 10 km/h, ezért sokkal nagyobb rizikó lenne azt mondani, hogy ha egy robot elveszíti a jelet, a többi dolgozzon tovább
– magyarázta. Ilyenkor a műszakvezetők azonnal jelzést kapnak és megszüntetik a problémát.
Új települések, új zónák
Az új raktár indulásával a Kifli.hu kétszeresére növeli rendeléskezelési kapacitását: havi több mint félmillió rendelést tud kiszállítani, ami a korábbinál több szabad kiszállítási idősávot jelent majd, akár a zsúfolt ünnepi időszakokban is. A budai agglomerációból már eddig is lehetett rendelni, beleértve Budaörsöt, Törökbálintot, Herceghalmot – ezek mellé november 10-től már csatlakozik Zsámbék, Etyek, Bicske és Felcsút is. 2026 elején további jelentős bővítés várható.
Az új biatorbágyi központ a budai oldalt és a nyugati régiót szolgálja ki, míg a Jászberényi úti raktár megmarad és a pesti, valamint keleti területekért felel majd.
Szentesi Péter Ádám pénzügyi vezető elmondta: a cég tavaly 26 százalékos árbevétel-növekedést ért el, az 57 milliárd forintos bevétel egyenlő arányban új vásárlók megszerzéséből és a meglévő ügyfelek vásárlásainak növekedéséből származott. A vállalat papíron veszteséges, de ez a tulajdonosi stratégia része: az anyacég vállalja a fejlesztések és a beruházások költségeit.
Nagyszeghi András szerint a prágai példa mutatja a jövőt: ott három raktár működik párhuzamosan, amelyek a különböző városrészeket szolgálják ki.
Szó sincs arról, hogy a régi raktárt bezárnánk. Azon dolgozunk, hogy a teljes budai oldalt – mintegy 570 ezer embert – akár két órán belül ki tudjuk szolgálni
– zárta a túrát.
Mi lenne, ha a jövő nem csak történne veled, hanem te alakítanád? Ez a könyv segít felkészülni, sosem tapasztalt módon. Tedd meg az első lépést most.
MEGVESZEM
Kövesse az Indexet Facebookon is!
Követem!
Olvasd tovább itt: index.hu
